如何抓住客戶的痛點并促進成交
2023-11-25

外貿開發中,如何準確把握客戶的痛點,揣摩出客戶的心理,也就更能促進成交,尤其是在隔著郵件交流的過程中,能抓住客戶的痛點,就顯得更為重要。
今天就以圖卡的形容和大家分享碰到這三類客戶,該如何應對
1、以質量為第一的客戶
這類客戶也分為三種情況:
1)不會主動要價格的;
2)對價格沒有明確回應的;
3)先討論質量,再討論價格
2、以價格第一的客戶
這類“價格之上”的客戶,選擇供應商的標準則是:在價格最低的價格廠家中,選擇質量達標的,并將他的價格壓到行業最低。張口閉口不離價格。先看你的價格是否符合預期,再看你的質量是否在可接受范圍內。最典型的就是印度客戶,以及周邊幾個類似國家。
3、重視技術標準的客戶
這類客戶規模比較可觀,畢竟能夠讓工程師負責主要的進口對接,也是大手筆了。但是,不排除有非常小規模的公司,客戶本人就是老板,又是工程師出身,或者本人就負責產品技術。

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